作者：0发布日期：2014-09-06点击：6064
今年，六安市立医院中西医结合科可谓是多喜临门：为医院赢得“全国综合性医院中医药工作示范单位”荣誉；科室主任戴维生喜获“安徽省基层名中医称号”，同时成立了“安徽省名老中医戴维生工作室”。作为一家综合性医院，历经几年的发展中医打造成了该院的“金字招牌”。
近日，记者来到市立医院“安徽省名老中医戴维生工作室”，采访了中西医结合科的戴维生主任，这是一间不大的办公室，却很雅致，墙上一副“宁静致远”的横匾透着儒医的气息。有八、九个病人正在在等候他查房后看病。“我只是做了我该做的事情，都是医生分内的事，不值得去采访报道。”刚开始，戴主任不愿接受采访，在记者反复的恳求下，他才与我们分享了他对中医的理解，打造一个名牌科室的艰辛。
走出弱势 崛地而起
中医学科建设历来都是综合性医院最大难题之一，不仅是县区级医院，就是省级“三甲”综合性医院都很难有像样中医病区的中医科。
长期以来，许多人对中医有着很深的误解，认为中医只能看些小伤小病、慢性病，没想到中医也能结合现代的技术和药物来治疗疾病。这是当时摆在戴主任他们中医团队面前的问题，如何面对自身弱势，发挥优势，反弱为强？如何在起步晚，没有优惠政策的情况下，走出弱势？如何在强手如林的情况下，崛地而起？
2010年10月，在医院领导关怀下，他们成功地创建同时拥有五个特色专科的国医堂和25张病床的中西医结合科，其规模之大和发展速度之快可能超过省级医院的中医科。
数字最有说服力。中西医结合科2011年门诊人次2208人，出院人次601人，业务收入380万元；2012年门诊人次6848人，出院人次686人，业务收入480万元；2013年门诊人次9324人，出院人次799人。2012年出院687人次。2013年住院病人890人，业务收入680万元，成为市立医院投入最少，社会效益、经济效益最好的科室之一。
“围追堵截” 凤凰浴火
没有竞争，就没有发展；没有对手，就没有胜者。随着医疗市场日趋成熟，良性竞争必不可少，甚至越演越烈。2013年，周边兄弟医院发展速度不可小觑，其医疗质量的提高，高端设备的添置，服务质量的改善，对刚刚成立不久市立医院中西医结合科的发展、业务增长形成巨大压力。
此外，由于与兄弟科室收治病种重叠，加之中医“先天弱势”和长期存在中医“只能开中药”的误解，对刚从弱势中走出来中西医结合科来说，又陷入“围追堵截，凤凰浴火”局面，即乡镇医院、兄弟医院的“围”，医院发展速度的“追” ，兄弟科室的“堵”，门诊接诊不到病人的“截”，如何走出“重围”，摆脱中医的“宿命”，避免重新回到“弱势”格局， 他们不靠天，不靠地，不靠领导，只靠“市立医院人”自我拼搏精神，通过进一步提高医疗质量和优质服务，发挥特色专科优势如中药注射治疗颈腰椎间盘突出症，利尿和软肝缩脾治疗肝腹水，让病人知道“学科好不好，关键在疗效”，让医护知道“病人满意”是“回头客”和业务增长的主要源泉，才能从根本上突破“围追堵截”和改变对中医的误解，步入良性可持续性的快车道。
老骥伏枥 快马加鞭
戴主任从电脑调出2013年科主任述职报告ppt,其中有张幻灯片，戴主任把唐初王勃名篇《滕王阁赋》改写为《六安市立医院赋》“物华天宝，龙光射皖西之地；人杰地灵，精英栖凤凰之山。皋城云聚，群星璀璨。项目与梦想齐飞，发展携和谐共舞。老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志......” 。我默诵这首对仗工整，朗朗上口优美诗赋，抬头看着戴主任花白的头发，我汗颜了。没想到这位不起眼的“老人”都这样意气风发，德艺双修，我想这就是市立医院发展希望所在吧。最后戴主任想借助我的笔说句心里话“请领导和同事们放心，市里医院的中医人是能够经受挫折的，曾经的辉煌还会再有。”
壮志不移 留取丹心
市立医院有今天的快速发展主要来自医院英明决策和全院职工齐心协力，同心同德的结果。如果要想医院突破“瓶颈”，步入快车道，就需要一大批具有主人翁精神的优秀团队活跃在各科室中，发挥传帮带的作用，才能给科室增添无穷的活力和竞争力。
戴主任语重心长的说“我们从事中医专业的，虽然“弱势”，但是在市立医院这么好的平台上，我们不仅“十分”强势，甚至“高调”，敢与“天公争高低”，我们不管在社区或在总院，从不给医院、中医人丢脸，我们都尽心尽力把工作做的更好，才会有今天的‘省级示范中心’，‘省级社区卫生服务中医药示范区（主创单位）’，‘安徽省基层名中医’和‘全国中医药工作示范单位’等诸多殊荣，这就算老戴和我的中医团队对医院的报答吧。虽然几年我就要退休了，但是割舍不掉我一生对市立医院的挚爱。因为没有市立医院，就无法实现老戴心中的梦想，就没有我们今天成功的人生。最后真想把我们多年成功参加省级、国家级检查验收的有关对文件资料处理经验，贡献给医院创‘三甲’之用，我们想这些肯定能为创‘三甲’锦上添花的。”
经营健康，经营绩效
据了解我市其它几家综合性医院至今还没有带有中医病区的中医科，即使在省级综合性医院有中医科没有专科特色的生存和发展也都举步维艰，就连著名的“南京军总”拥有多名博导的中医科也是如此。因此，最后我不禁想问问戴主任你们是有何秘诀如何“一举搞定”中西医结合科的，而且在困难的条件下，发展如此顺利，如此之快。
戴主任结合一个例子说，今年医院派他们到台湾彰化基督教医院学习调研，他总结出彰化基督教医院为何办的那么好，除科学化、规范化管理之外，“经营健康，经营绩效”八个字可概括之。经营健康就是说仅仅给患者治疗是远远不够的，健康是需要“经营”的，既我们要给予患者“全方位立体的照顾”。只有这样，服务的回报和“回头客”才能源源不断。“经营绩效”就是通过科学、规范、合理的绩效分配手段，真正调动员工的劳动积极性；建立业绩是衡量和提拔重用管理层和一般员工唯一标准的理念，员工升迁降职、“是去是留”全是业绩说了算。最后戴主任说，我们中西医结合科其实就是这样做的，不然就不会有今天的良好局面。